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Política de Calidad y Medio Ambiente

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

COPIADORAS DE CÓRDOBA, empresa dedicada a la Comercialización, Instalación, Mantenimiento y Reparación de Equipos de Impresión, Gestión de soluciones documentales y venta de consumibles
desarrolla su actividad bajo un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente siguiendo los estándares de la norma UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001.

El desarrollo del Sistema de Gestión de la empresa se fundamenta en los siguientes principios:

– Compromiso de asistencia rápido y eficaz, nos comprometemos a atender la consulta del cliente en un plazo de 24 – 48h

– Proporcionar una atención cercana y colaborativa al cliente, gracias a la experiencia acumulada de nuestro servicio técnico.

– Flexibilidad en la jornada laboral, adaptándonos siempre a las necesidades de nuestros clientes.

– Fidelización de nuestros trabajadores

– Disminuir el impacto ambiental relacionado con nuestra actividad:
– Intentando minimizar el consumo de recursos durante la prestación del servicio
– Optimizar el consumo de tóner por parte de nuestros clientes
– Alargar la vida útil de los equipos realizando una remanufacturación de los mismos
– Proporcionar un servicio de retirada de Tóner y Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos a nuestros clientes

– Cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos aplicables

Para conseguir el cumplimiento de estos principios la Dirección promueve la participación de todo el personal en el Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, promoviendo así mismo la mejora continua sobre el mismo.